Algemene Voorwaarden
Dienstverlening door samaras
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de eenmanszaak samaras, met ondernemingsnummer 1019061709, vallend onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen, met maatschappelijke zetel in Hippolyte Meeùsstraat 38, 2110 Wijnegem (België).
Deze algemene voorwaarden gelden voor de bosbaden, wandelingen en workshops en alle andere activiteiten georganiseerd door samaras.
Artikel 1: Facturen en betaaltermijnen
Betalingen via factuur
1.1 De factuur moet betaald worden binnen de 30 dagen na factuurdatum. Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling intresten op gelijk aan 10%, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag als schadebeding.
1.2 De factuur wordt altijd digitaal verstuurd.
1.3 Eventuele klachten betreffende de factuur dienen aangetekend en op straffe van verval binnen 5 dagen na verzending van de betrokken factuur te gebeuren. Zoniet wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
Betalingen zonder factuur
1.4 Bij alle activiteiten dient het volledige bedrag betaald te worden, uiterlijk 7 dagen voor de start. Zoniet kan deelname geweigerd worden.
Artikel 2: Aanvaarding algemene voorwaarden en privacyverklaring
Elke inschrijving betekent aanvaarding door de klant van deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring, die duidelijk vermeld staan op de website.
Artikel 3: Inschrijving
Een inschrijving per email of enige andere geschreven communicatievorm waaronder Facebook of Instagram, geldt effectief als inschrijving en brengt betalingsverplichtingen met zich mee. Indien een inschrijving niet verloopt volgens de inschrijvingsmodaliteiten beschreven op www.samaras.be is deze pas definitief na formele aanvaarding door samaras.
Artikel 4: Annulatie door de klant
4.1 Bij annulatie van een bosbad, wandeling of workshop waar men vooraf voor moet inschrijven, is de klant tot 5 dagen op voorhand 50% van het volledige bedrag verschuldigd. Annuleert de klant minder dan 5 dagen op voorhand, dan is de klant 100% van het volledige bedrag verschuldigd.
4.3 Bij annulatie van een opdracht kunnen eventuele door samaras aangekochte materialen of diensten volledig in rekening gebracht worden.
4.4 Indien de klant samaras niet op de hoogte brengt van een annulatie, is de klant 100% van het volledige bedrag verschuldigd.
4.5 Een annulatie is pas geldig telefonisch via +32 (0)474 355 604 of via mail (lusse@samaras.be) én na ontvangstmelding via mail van samaras.
Artikel 5: Annulatie door samaras.
Bij annulatie door samaras wordt het reeds betaalde inschrijvingsgeld integraal teruggestort. Een annulatie van een bosbad of workshop kan gebeuren als er niet voldoende deelnemers zijn, wegens ziekte, familiale omstandigheden of overmacht. De klant kan geen beroep doen op enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 6: Stopzetting
Indien de klant tijdens bosbaden, wandeling of workshops beslist om te stoppen, is altijd het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 7: Klachten
7.1 Eventuele klachten over de dienstverlening dienen onmiddellijk gemeld te worden tijdens het bosbad, de wandeling of deworkshop of per aangetekend schrijven binnen de 8 kalenderdagen na de activiteit.
7.2 De klant dient de klacht uitgebreid te staven en de nodige bewijzen te voorzien.
7.3 De schadevergoeding waartoe samaras mogelijks gehouden is, beperkt zich tot het totaalbedrag dat de klant voor de activiteit betaald heeft.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1. Indien de klant onder medische (waaronder psychische) begeleiding staat (dit houdt evenzeer in het verplicht nemen van bepaalde medicatie), dient de klant toestemming van de behandelaar(s) voor te leggen om activiteiten te mogen volgen. Indien de klant hier nalatigheid in vertoont, kan er nadien ook geen beroep gedaan worden op een mogelijke aansprakelijkheid.
8.2 Geen dienst van samaras is een vervanging voor eventuele professionele therapeutische, psychologische, psychiatrische of medische hulp of begeleiding.
8.3 Het aanbod van samaras is bedoeld om mensen te ondersteunen in hun proces van persoonlijke groei en bewustzijnsontwikkeling en verbondenheid met de natuur. De implementatie hiervan valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de klant. Niets uit het aanbod is bedoeld om therapie van welke aard dan ook te vervangen.
Artikel 9: Weigeringsrecht
Samaras heeft altijd de mogelijkheid om een klant de toegang tot een dienst te weigeren.
Artikel 10: Intellectuele rechten
De inhoud van de website www.samaras.be is beschermd door intellectuele rechten en behoort toe aan samaras of rechthoudende derden. Het is verboden foto’s, teksten of eender welke andere inhoud te gebruiken, kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder uitdrukkelijke toestemming van samaras.
Artikel 11: Locatie
De bosbaden, wandelingen of workshops vinden plaats op de locatie aangegeven in de communicatie hierrond.
Artikel 12: Geschillen
12.1 In geval van betwistingen zijn uitsluitend het vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van Antwerpen bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
12.2 Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing op de activiteiten van samaras.
Deze algemene voorwaarden treden in werking vanaf 1 februari 2025.